Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
Responsable du traitement
DBA Solutions 5 Allée des Anémones, 95100 Argenteuil contacts@dba-solutions.com
Données collectées
Formulaire de contact : nom, email, téléphone (opt.), entreprise (opt.), service, message. Chatbot IA : résumé de conversation, email (si communiqué), SGBD, besoin. Analytics : URL des pages visitées uniquement — aucune IP, aucun cookie, aucune donnée personnelle.
Finalités
Répondre à vos demandes de contact et de devis. Qualifier les besoins techniques (SGBD, service). Améliorer le site (analytics anonymes).
Base juridique
Formulaire et chatbot : consentement (art. 6.1.a RGPD). Analytics : intérêt légitime (art. 6.1.f) — sans cookie, sans donnée personnelle.
Destinataires et transferts
Vos données sont traitées par DBA Solutions SAS. Sous-traitants techniques : Supabase (base de données), Groq (chatbot IA), Resend (emails). Tous basés aux États-Unis, encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne. Aucune donnée vendue ni partagée à des fins publicitaires.
Conservation
Prospects : 24 mois. Conversations chatbot : 12 mois. Analytics : 12 mois. Au-delà, suppression ou anonymisation.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, retrait du consentement — par email à contacts@dba-solutions.com. Réclamation : CNIL (cnil.fr).
Cookies et stockage local
Thème (localStorage), langue (cookie dba_locale), session chatbot (sessionStorage, supprimée à la fermeture), consentement cookies (localStorage). Aucun cookie publicitaire ni tracker tiers.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de page.